Общение - важнейший фактор, отражающий характер отношений каждого человека с другими людьми. Наша способность к выживанию, к установлению близких отношений с другими, наше представление о смысле жизни, верность собственным идеалам - все это во многом зависит от того, как мы ведем себя в общении с другими людьми. Каждый ребенок учится общению с первого дня своего рождения и к пяти годам овладевает огромным числом различных способов и типов общения. Мы можем изменить тип общения, если захотим.